Skema Sertifikasi

(a)  Collecting Supervisor

Unit Kompetensi

  • Mempersiapkan Pelayanan Penerimaan Kiriman
  • Mengawasi Pekerjaan Pelayanan Penerimaan Kiriman

Persyaratan Dasar

  1. Minimal telah menyelesaikan pendidikan SLTA/Sederajat;
  2. Memiliki Sertifikat Pelatihan untuk unit-unit kompetensi yang tercantum dalam skema sertifikasi Collecting Supervisor; atau
  3. Telah lulus sertifikasi skema kompetensi Counter Officer; atau
  4. Telah berpengalaman kerja pada lingkup yang sesuai dengan unit kompetensi yang akan diujikan minimal 2 (dua) tahun (dibuktikan dengan surat keterangan kerja).

(b)  Counter Officer

Unit Kompetensi

  • Mengikuti Prosedur K3 di Tempat Kerja
  • Melayani Kebutuhan Informasi bagi Pelanggan
  • Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
  • Melayani Penerimaan Kiriman Individual
  • Melayani Penerimaan Kiriman Kontraktual
  • Melaksanakan Kegiatan Promosi

Persyaratan Dasar

  1. Minimal telah menyelesaikan pendidikan SLTA/Sederajat;
  2. Memiliki Sertifikat Pelatihan untuk unit-unit kompetensi yang tercantum dalam skema sertifikasi Counter Officer; dan/atau
  3. Telah berpengalaman kerja pada lingkup yang sesuai dengan unit kompetensi yang akan diujikan minimal 1 (satu) tahun (dibuktikan dengan surat keterangan kerja).

(c)   Customer Service Officer

Unit Kompetensi

  •  Mengikuti Prosedur K3 di Tempat Kerja
  • Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
  • Melaksanakan Komunikasi Efektif
  • Melaksanakan Penulisan Bisnis (Business Writing)
  • Mewujudkan Kepuasan Pelanggan
  • Melayani Kebutuhan Informasi bagi Pelanggan
  • Menangani Pengaduan Pelanggan

Persyaratan Dasar

  1. Minimal telah menyelesaikan pendidikan SLTA/Sederajat;
  2. Memiliki Sertifikat Pelatihan untuk unit-unit kompetensi yang tercantum dalam skema sertifikasi Customer Service Officer; dan/atau
  3. Telah berpengalaman kerja pada lingkup yang sesuai dengan unit kompetensi yang akan diujikan minimal 1 (satu) tahun (dibuktikan dengan surat keterangan kerja).

(d) Pengantar Pos

Unit Kompetensi

  • Mengikuti Prosedur K3 di Tempat Kerja
  • Menerapkan Etika Mengemudi
  • Melaksanakan Antaran
  • Menerapkan Peraturan Berlalu lintas
  • Mengoperasikan Global Positioning System (GPS)

Persyaratan Dasar

  1. Minimal telah menyelesaikan pendidikan SLTA/Sederajat;
  2. Memiliki Sertifikat Pelatihan Pengantar Pos/Kurir; dan/atau
  3. Telah berpengalaman kerja pada lingkup yang sesuai dengan unit kompetensi yang akan diujikan minimal 1 (satu) tahun (dibuktikan dengan surat keterangan kerja).